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职业经理人的七大能力和十大条件
职业经理人应具有备七大能力:
●达成各项目标的能力
●找寻良策的能力
●运作组织支配资源的能力
●表达意见有效沟通的能力
●协助部属逼出才华能量的能力
●培养及带动部属改造自我的能力
●跨越障碍自我革新的能力
职业经理人的十大条件:
★健康管理:微病、小病应看医生,以追求身体、心灵和财务的BMW式健康,才能有条件为企业奉献心智才力。
★时间管理:将时间看成生命工程,分秒秘争,以提升时间效益。
★工作知识:只有对事稳、准、狠、快的运作本领才是提高个人薪水的唯一捷径。
★科技管理:活用(5W2H—What,Who,When,Where,Why以及How
much money&time,How to do)与三找(找问题点、找问题点的改善对策、找改善后成果)、三比(比目标达成率、比上期知道成长率多少、比同期、同业,比出管理水平)工夫及各项排行榜以展现管理科学化、人性化与专业化之乐观、荣誉、创新求变精神。
★顾客至上:对企业内外部顾客强化服务能力,以真心关怀和真诚感恩,来销售本部门的“好感”和“情缘”,以赢得其他部门的协助。
★团队精神:培养全员团队意识,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长。
★人群关系:以润滑人性之五心中的信心、热心、耐心、虚心、忠心感动他人,想办法给人利益点,安全咸以获取人缘。
★乐观进取:时常以“不是别人欠我,而是我欠别人太多”、“只要向着阳光走,黑暗就会留在后头”等成功者语言自我暗示喂食大脑,以增进自己的形象,从而塑造加多一点点的喜悦气氛来感染团队。
★规律有恒:在没有业绩压力下,仍能发挥最大潜能---发扬爱企业、爱社会;爱产品、爱客户;爱同事、爱家人之“三爱精神”,坚持做个正直的成功者,绝不虎头蛇尾,三分钟热度。
★进修革新:体认19世纪的文盲是不认字;20世纪的文盲是不会用电脑;21世纪的新文盲是不懂得再进修再学习的道理,严格执行自我规划的进修充电计划,21世纪企业经理人每天唯一的功课就是“再学习”,始不为朝流所淘汰。
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